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消费者愤怒后,Verizon杀死了2美元的费用

发布时间:2019-01-31 12:38:20编辑:万博manbetx体育app-万博manbetx会员注册浏览(5233)评论览(59)

    当Verizon宣布其2美元的续签费用时,立即感觉费用不会很好。不到一天后,无线公司正在回溯其计划。 Verizon今天表示已经决定不会提供昨天宣布的在线或电话单笔付款的费用。 从声明: 该公司做出决定以响应客户对该计划的反馈,该计划旨在提高这些交易的效率。该公司继续鼓励客户利用其提供的众多简单方便的付款方式。在Verizon,我们非常注意倾听客户的意见。 Verizon Wireless公司总裁兼首席执行官Dan Mead表示,根据他们的意见,我们认为最好的发展方向是鼓励客户利用最佳和最有效的方案,从而无需在此时支付费用。 联邦通信委员会显然正在调查Verizon对通过电话或在线支付账单的客户收取2美元的费用。 昨天在其网站Verizon的一份声明中表示,2美元的费用将“帮助我们继续支持这些渠道中的这些单一账单支付选项,旨在解决我们仅为那些选择支付单笔账单的客户支付的费用。备用支付渠道(在线,移动,电话)。 随着愤怒的消费者转而试图阻止这笔费用,我们起草了书。显然它有效。 Verizon的股价今年上涨了12%,收盘价为40.12美元。